物業(yè)服務(wù)
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練兵比武強(qiáng)技能,物業(yè)服務(wù)樹新風(fēng) | 河南領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)“第二屆崗位技能比武大賽”圓滿落幕!


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物業(yè)新聞

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發(fā)布時(shí)間:

2020-10-30

如果只能有一種服務(wù)精神,那便是為匠心而前行,為專業(yè)更精進(jìn)而探索不止。

參賽隊(duì)伍

品質(zhì)提升源自于專業(yè)的堅(jiān)守,更是對(duì)匠心的執(zhí)著。在這個(gè)充滿收獲的金秋十月,為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)技能水平,調(diào)動(dòng)員工干勁,增強(qiáng)員工競賽意識(shí),發(fā)揮員工智慧和創(chuàng)造力,發(fā)揚(yáng)物業(yè)服務(wù)工匠精神,展示領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)的專業(yè)形象與精神風(fēng)貌,2020年10月27日河南領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)第二屆“比技術(shù) 賽技能 爭一流”員工技能比武大賽,在寶豐領(lǐng)創(chuàng)大地城圓滿落幕。參賽員工各展絕活、奮勇爭先,展示了領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)人良好的精神風(fēng)貌和極佳的專業(yè)素養(yǎng)。

本次技能比武共有七支隊(duì)伍參賽,分別為:天譽(yù)華都代表隊(duì)、平頂山大地城代表隊(duì)、濱河小區(qū)代表隊(duì)、高鐵大地城代表隊(duì)、魯山大地城代表隊(duì)、南陽濱河府代表隊(duì)、天譽(yù)華庭代表隊(duì)。各項(xiàng)目通過競賽的方式來相互交流、切磋技藝;各施其長各展所能,為大家奉獻(xiàn)了一場精彩紛呈的比賽賽前各個(gè)案場小區(qū)積極響應(yīng),爭相報(bào)名。10月27日上午領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)第二屆技能比武大賽在振奮人心的音樂中拉開帷幕。賽服務(wù)、展風(fēng)采、樹形象,掀起學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的比賽熱潮,共赴一場匠心與技能的比拼盛會(huì)。

各參賽隊(duì)伍集結(jié)完畢,領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理李軍峰致開幕詞。

寶豐縣房管局張曉建局長、寶豐縣房管局王軍輝股長蒞臨比賽現(xiàn)場,對(duì)比賽項(xiàng)目及流程作出重要指導(dǎo)。

風(fēng)采展示

小區(qū)安全舒心的背后離不開物業(yè)人日復(fù)一日的用心耕耘。為保障小區(qū)業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全,提升服務(wù)能力,我們領(lǐng)創(chuàng)秩序隊(duì)員日常堅(jiān)持訓(xùn)練,不斷提高技術(shù)技能,時(shí)刻準(zhǔn)備將最好的一面展示給大家。

 

案場客服團(tuán)體賽

面帶微笑為您送上真誠的問候,欠身行禮是我們對(duì)您的尊重,舉手投足之間,每個(gè)動(dòng)作都體現(xiàn)出領(lǐng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)禮儀及職業(yè)素養(yǎng)。溫柔親切的笑容,優(yōu)雅自信的動(dòng)作,舉手投足間透露出客服人員認(rèn)真務(wù)實(shí),讓人領(lǐng)略服務(wù)之“美”。

 

 

保潔團(tuán)體賽

在我們的周圍有著這么一批人,他們?nèi)位覊m沾滿臉頰,任汗水濕透衣裳,他們從未抱怨,從不叫苦,累和苦他們認(rèn)了,臟和臭他們也認(rèn)了,她們就是最可愛的保潔員。

維修團(tuán)體賽

提到領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)維修人員,業(yè)主們一定會(huì)用“快”字形容??焖偕祥T服務(wù)、快速查出問題、快速解決問題......這“快”的背后,是領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)維修人員深厚的技術(shù)沉淀。

激烈的實(shí)操競賽中,工程維修師傅扎實(shí)精湛的技能,在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。他們專注負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及對(duì)待技藝精湛的工作要求,在方寸之間盡顯無遺。

他們操作規(guī)范、有條不紊,每一個(gè)動(dòng)作都彰顯著作業(yè)技能的精湛;日積月累的經(jīng)驗(yàn),造就出他們嫻熟的技能,對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著,亦讓他們賽出了專業(yè)水準(zhǔn)。

秩序團(tuán)體賽

在領(lǐng)創(chuàng),你總能見到朝氣蓬勃的領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)秩序維護(hù)人。他們24小時(shí)不間斷巡邏,守護(hù)安全;他們指揮車輛停放,提供貼心服務(wù)......園區(qū)安全的背后離不開他們?nèi)諒?fù)一日的用心耕耘。

秩序團(tuán)隊(duì)整齊劃一的軍事動(dòng)作,洪亮整齊的軍事口令,每一個(gè)小小的細(xì)節(jié),都是領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)精益精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的呈現(xiàn)。他們是園區(qū)安全的“排頭兵”,用自身專業(yè)技能為業(yè)主的安全做出有力保障。他們24小時(shí)不間斷巡邏提供貼心服務(wù),以標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作和高效行動(dòng)力,日復(fù)一日的出現(xiàn)在園區(qū)的每一個(gè)角落。

管家個(gè)人賽

比賽現(xiàn)場精彩紛呈,日常標(biāo)準(zhǔn)化的接待禮儀、崗位的實(shí)際操作展示及個(gè)人技能和特長展現(xiàn)都讓我們大開眼界,同時(shí)也讓大家更好地體會(huì)到了領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)。

在情景演練、專業(yè)知識(shí)競答環(huán)節(jié),更是考驗(yàn)選手們隨機(jī)應(yīng)變的控場能力;選手們沉著應(yīng)對(duì),展現(xiàn)了自己對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的理解和踐行。經(jīng)過激烈的角逐比拼,比賽現(xiàn)場評(píng)委對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行了專業(yè)的綜合評(píng)定,各項(xiàng)比賽名次全部決出,激動(dòng)人心的時(shí)刻到來,涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣標(biāo)兵。

“榮譽(yù)是激發(fā)戰(zhàn)斗力生成的法寶”在比武競賽總結(jié)表彰會(huì)上,11個(gè)部門、4位個(gè)人受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。讓用心服務(wù)、提升技能的人員受到敬仰。他們揮灑的汗水在這一刻也變得越發(fā)耀眼奪目。

“血性膽氣激發(fā)練兵豪情,無畏拼搏擔(dān)當(dāng)服務(wù)重任”比武競賽是手段不是目的,提高服務(wù)水平和能力永遠(yuǎn)在路上。經(jīng)歷過服務(wù)比拼的領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)人將在未來服務(wù)的新征途上書寫出更加壯麗的篇章。

通過本次員工技能大比武,樹立勇于學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技能、掌握新本領(lǐng)的思想,立足崗位創(chuàng)一流,苦練崗位基本功。學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,將比武中掌握的新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并發(fā)揮好傳、幫、帶作用,不斷促進(jìn)和帶動(dòng)全體員工綜合素質(zhì)的提高。充分展現(xiàn)了領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)愛崗敬業(yè)、苦練技能的精神風(fēng)貌。參賽選手不僅開拓了眼界,學(xué)習(xí)了他人所長,更為以后的服務(wù)提升樹立了標(biāo)桿與榜樣。

未來,領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)將持續(xù)踐行工匠精神,不斷提升客戶服務(wù)品質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)新的超越!